Sisältö
- Laaja Pelitarjonta
- Tietoturva sekä Luotettavuus
- Maksumenetelmät että Nostot
- Asiakaspalvelu
- Bonustarjoukset
Kattava Pelitarjonta
Meillä on rakentaneet verkkosivusto -platformin tuomaan pelaajille kattavan valikoiman korkealaatuisia pelejä. Pelitarjontamme kattaa ylitse 3000 eri nimikettä, joista on lajiteltu käyttäjäystävällisesti luokkien pohjalta. Sivustollamme asiakkaat saavat kaikkea klassisista hedelmäpeleistä moderneihin videopeliautomaatteihin, joista löytyy on innovatiivisia bonuspiirteitä että edistyksellisiä jackpotteja.
Yhteistyökumppaninamme toimii alan parhaita pelitoimittajia, joka takaa pelituotteiden korkean tason ja reilun pelikokemuksen. Kaikki pelimme on ollut arvioitu itsenäisten organisaatioiden toimesta, sekä pelit käyttävät satunnaislukugeneraattoria (RNG) taatakseen, että jokainen tulos tulee kokonaan ennustamaton. Toimialan normina nähdään enemmän kuin 96 % RTP:tä (RTP), ja valtaosa peleistämme nousee yli mainitun tason.
| Kolikkopelit | 2100+ | 96.5% | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO |
| Pöytäpelit | 450+ | 98.2% | Evolution Gaming, Ezugi |
| Live-kasinot | 280+ | 97.8% | Evolution Gaming, Authentic Gaming |
| Jackpot-pelit | 170+ | 94.3% | Microgaming, NetEnt |
Livekasinopelit Tuo Aidon Kasinokokemuksen
Livekasino erottuu muista tarjoamalla ympärivuorokautista pelimahdollisuutta asiantuntevien jakajien johdolla. Studiossamme toimii koulutettuja työntekijöitä, jotka henkilöt luovat todellisen kasinokokemuksen suoraan pelaajan ruudulle. Esitämme useita erilaisia pelipaikkoja vaihtelevilla panoksilla, jolloin molemmat uudet pelaajat sekä kokeneet pelaajat saavat itselleen oikean mahdollisuuden.
Tietoturva ja Luotettavuus
Alustan suojaus tulee meille tärkeänä tärkeimpänä. Sovellamme 256 bitin salausta koko datan siirrossa, mikä seikka vastaa pankkitasoista turvallisuutta. Kaikki siirto sekä yksityistietosi talletetaan suojatusti salattuina palvelimillamme, jotka ovat suojatuissa palvelinkeskuksissa ympäri Eurooppaa.
Toimintamme tulee lisensioitu Maltan pelikomission (MGA) kautta, mikä merkitsee yhden toimialan arvostetuimmista luvista. Malta Gaming Gaming Authority aloitti vuoden 2001, että organisaatio tarkkailee tiukasti koko lisensoituja tahoja taatakseen reilun pelikokemuksen että pelaajien turvan. Lisenssimme numero tulee vapaasti nähtävissä, sekä tottelemme koko EU-tason määrittelemiä kriteerejä vastuuntuntoisesta pelauskäyttäytymisestä.
Vastuuntuntoinen Pelaaminen
- Esitämme toimintoja rajojen luomiseen, sisältäen talletusrajoitukset, tappiorajat että pelijaksoajastimet
- Käyttäjät voivat laittaa päälle itsesulkuominaisuuden koska tahansa, sekä ominaisuus käynnistyy saman tien
- Yhteistyö Anonyymien Pelaajien sekä toisten auttamisjärjestöjen kautta varmistaa auttamisen saatavuuden
- Tuomme faktatarkistuksia, ketkä huomauttavat käyttäjää kulutetusta ajasta ja kulutetusta rahasummasta
- Alaikäisten pelaustoiminnan kieltäminen tulee toteutettu tiukoilla ikävarmennuksilla välittömästi ilmoittautumisen yhteydessä
Maksumenetelmät sekä Nostot
Käsitämme, kuinka nopeat ja varmat maksutransaktiot pysyvät pelaajille äärimmäisen olennaisia. Esitämme laajan kirjon maksutapoja, jotka vaihtoehdot ulottuvat klassisista pankkisiirroista moderneihin kryptomaksuihin.
| Pankkisiirto | 1-3 pankkipäivää | 1-5 pankkipäivää | 20€ / 50,000€ |
| Luottokortit (Visa/Mastercard) | Välitön | 1-3 arkipäivää | 10€ / 10,000€ |
| Digitaaliset lompakot (Skrill, Neteller) | Välitön | 0-24 h | 10€ / 25,000€ |
| Digitaalivaluutat (Bitcoin, Ethereum) | 15-30 minuutteja | 1-6 tuntia | 50€ / 100,000€ |
| Trustly | Välitön | 0-24 h | 20€ / 20,000€ |
Nostohakemusten prosessointiaika riippuu käytetyn maksutavan mukaan, mutta tavoitteemme on hoitamaan koko kotiutukset mahdollisimman nopeasti. Suurin osa nostopyynnöistä käsitellään 24 tuntien sisällä. Alkavan kotiutustoimenpiteen yhteydessä tarvitaan identiteetin varmistus, mikä pysyy alan vakiokäytäntö sekä lainmukainen velvoite rahanpesutoiminnan pysäyttämiseksi.
Asiakaspalvelu
Asiakaspalvelumme tulee tavoitettavissa kautta 24 tunnin suomenkielellä, ruotsin kielellä ja englannin kielellä. Annamme useita yhteydenottoväyliä:
- Live-chat, joka palvelu on käytettävissä heti vailla jonossa olemista 24/7
- Email-tuki, mihin vastata yleensä 2-4 tunnin sisällä
- Laaja UKK-osio, josta saadaan vastaukset yleisimpiin kyselyihin
- Sosiaalisen median alustat nopeaa kommunikaatiota varten
Palveluhenkilöstömme tulee valmennettu prosessoimaan kaikki kysymykset tekniikkatason ongelmista bonussääntöihin. He pystyvät myös auttamaan vastuullisesti toteutetun pelikäyttäytymisen työkalujen käyttöönotossa että tarjoamaan neuvontaa tarvittaessa.
Bonustarjoukset
Tervetuloa Pelaajaksi
Tuoreet käyttäjät saavat meiltä tasapainoisen welcome bonus kokonaisuuden, joka käsittää niin bonusta sekä ilmaiskehityksiä. Bonussääntömme tulee laadittu tasapuolisiksi sekä selkeiksi, ja jokainen wagering-vaatimukset on esitetty tarkasti ennalta bonuksen aktivaatiota. Kierrätysvelvoitteemme vaihtelevat bonustyypistä mukaan, mutta nämä tulevat markkina-alan keskitasoa vähäisemmät.
Esitämme niin ikään säännöllisiä kampanjakierroksia uskollisille pelaajillemme. Uskollisuusohjelmamme palkitsee uskollisia käyttäjiä kanta-asiakaspisteillä, jotka kyetään vaihtaa bonusrahaksi sekä lisäksi eduiksi. Kun enemmän useammin pelaat, niin ylemmälle VIP-tasolla saavut, mikä seikka tuo vieläkin erinomaisia etuja ja henkilökohtaista asiakaspalvelua.
Meillä on myös viikoittaisia kilpailuja että kilpailuja, joissa jackpot hajaannutetaan eniten pärjänneiden osallistujien kesken. Nämä tapahtumat kasvattavat intensiteettiä että tarjoavat mahdollisuuden nappaa suuria bonuksia kohtuullisemmilla panoksilla.