Obsah článku
- Históriu a licenčná bezpečnosť
- Hracie zbierku ako aj softvéroví dodávatelia
- Bonusov ako aj propagačné akcie
- Finančné metódy ako aj prevody
- Užívateľský servis aj podporu
Históriu ako aj licenčná dôveryhodnosť
Naša platforma #link# vznikla s zreteľným účelom doručiť užívateľom pôsobiacim na domácom trhu autentický pocit z gambling hier spolu s spojení so modernými IT riešením. Vykonávame aktivity na základe aktuálnou certifikátom vydanou príslušným regulačným inštitúciou Curaçao eGaming, ktorá je medzinárodne rešpektovaný dokument integrity v rámci odvetvia online hazardu.
Overiteľný faktom zostáva, fakt že Curacao eGaming licencia nesie kód 8048-JAZ plus predstavuje jednou zo skupiny etablovaných dozorných orgánov v rámci sfére internetového gamingu, ktorá aktívne funguje od začiatku roku ktorý bol deväťdesiateho šiesteho. Tento dokument zabezpečuje kontinuálne audity hernými úradmi našich systémových platforiem, dohľad nad generátory náhodných čísel a transparentnosť payout pomerov.
Herné kolekciu aj softvéroví partneri
V rámci Alawin online Casine sme úspešne vytvoriť impozantnú zbierku obsahujúcej viac než 3500 hernými titulov príslušných uznávaných dodávateľov softvéru. Prezentovaná filozofia je založená vo starostlivom výbere partnerov, ktorí zodpovedajú náročné kritériá kvality, inovatívnosti ako aj poctivosti.
| Sloty | 2800 a viac | NetEntertainment, Pragmatic Play Play, Microgaming Studios | deväťdesiatšesť celá dva percenta |
| Živé casino | nad 450 | Evolution Gaming, Ezugi Live | 97,8 percenta |
| Stolových hier | 180+ | Red Tiger, Play n GO | deväťdesiatosem celá jedna percenta |
| Jackpoty | viac ako 95 | NetEnt studios, Microgaming Studios | 94,5 percenta |
Špeciálny fokus prikladáme v rámci kategórie živého kasín, v ktorej registrovaní naši používatelia môžu spolupracovať priamo s kvalifikovanými dealerov v rámci skutočnom čase. Poskytujeme tradičné stolovej kategórie hier akými sú black jack, ruletá ako aj bakarata, avšak aj dodatočne pokrokové game show show produkty vrátane Crazy Time, Monopoly Live Live a Dealor or No Deal Deal.
Unikátne herné funkcionality
Špeciálne pre vyberavých užívateľov sme úspešne zaviesť sofistikované filtrovacie funkcionality, ktoré efektívne umožňují vyhľadať produktov podľa volatilnej úrovne, témy či maximálnych výhry. Možnosť demo režimu režimu zostáva dostupná v prípade majoritné množstvo automatov, čo užívateľom poskytuje šancu otestovať hernými mechaniky pred aktiváciou reálnych finančných prostriedkov.
Bonusov a propagačné akcie
V Alawin online Casine ponúkame systematický bonusový programové schémy navrhnutý s cieľom, tak aby prinášalo hodnotu v priebehu celej hernej užívateľských cesty. Naše bonusové kampane sa aktívne charakterizujú priezračnými podmienkami bez akýchkoľvek skrytým požiadaviek systému.
- Uvítací balíček bonusov: Prví užívatelia dostávajú odmenu zahŕňajúcu prvé inicializačné štyri vkladov so maximálnou sumou max do výšky sumy 2000 EUR plusz dvesto free točení aktivovateľných na vybrané herné automaty
- Týždenného cashback odmenu: Každého pondelok ráno automaticky pripočítavame 15% z čisté stratových hodnôt minulotýždňového týždňa bez potrebu aktivácie
- VIP klub programu: 5-levelový systém loyalty bonusov s gradovými výhodami zahŕňajúcimi osobného account osobného správcu ako aj expresných withdrawals
- Turnaje: Mesačných turnajové akcie so garantované prize pool fondmi presahujúce päťdesiat tisíc eur
Podmienok bonusové
Kompletné prezentované bonusov podliehajúcich prevádzkovému požiadavku 35x bonusovým sumy peňazí, čo zodpovedá priemeru v rámci v rámci odvetvia. Max sázka počas v priebehu aktívnosti bonusov zostáva stanovené na hodnote 5 eur, pričom časovým limit pre úplné vybavenie požiadaviek predstavuje 30 kalendárnych dní.
Transakčné možnosti plus transakcie
Finančná flexibilita systému znamená kľúčový prvok prezentovanej služby. Zaviedli sa nám podarilo rozsiahle spektrá transakčných spôsobov, ktoré pokrýva klasické plus súčasné spôsobov transakcií finančných.
| Bankových kariet (Visa platobné/Mastercard platobné) | 10 € | 5 tisíc € | 1-3 biz dní |
| E-wallet peňaženiek | 10 EUR | 10000 eur | Okamžitých – 24 hodín |
| Bankový prevod | dvadsať eur | dvadsaťtisíc € | tri až päť biz kalendárne dni |
| Crypto | päťdesiat EUR | 50 tisíc € | pätnásť až šesťdesiat min |
Pre zabezpečenie transakcií finančných aplikujeme dvesto päťdesiatšesť-bitové SSL šifrovacie enkrypciu ako aj spolupracujeme exkluzívne s certifikovanými payment spracovateľmi transakcií. Kompletné výbery sú podmienené KYC procesu KYC (Know Your Your Customera), ktorý spravidla trvajúcich dvadsaťštyri hodín času v prípade prvej requestu.
- Prvý step verifikácie: Nahrajte fotografiu dokumentu platného dokumentu totožnosti osoby (občiansky preukaz preukazov či pas) pomocou zabezpečený portálu na profile účtu
- Sekundárny krok verifikácie účtu: Poskytnutie dôkazu o adresu nie staršieho ako staršieho než tri kalendárne mesiace (účtu za energií, bankový statement z bankového banky prípadne oficiálnych dokument)
- Tretích step verifikácie: V prípade výberových transakcií prevyšujúcich dvetisíc € môžeme dodatočne požadovať doplňujúce dokumenty verifikujúce zdroju zdrojov
Klientsky zákaznícka podpora plus podpora
Tímu Alawin Casina pozostávajúceho zo kvalifikovaných špecialistov dostupným pomocou viacero komunikačných používateľských kanálov podpory. Živý chatu funguje nepretržite 24 hod každodenne, sedem dní v týždni v týždňu s priemernou priemernou dobou odpovede nepresahujúcou deväťdesiat sek.
Komunikačné metódy
Emailových podpory spracováva komplexnejšie otázky súvisiacich sa výhradne financií prípadne technických problémov s garantovanou garantované reakciou nepresahujúcou 12 hodín. Určené pre zákazníkov VIP úrovní ponúkame priamy telefonický kontaktov a personalizovaného manažéra účtov.
Naša hernáčka podporujúca okrem základnej slovenského jazyka aj ďalších pätnásť jazykových mutácie, čo prakticky zabezpečujúcej príjemné užívania služby pre medzinárodnú klientely. Časť najčastejšie kladené otázok FAQ obsahuje viac než dvesto podrobné odpovedí systému kategorizované podľa tematické oblastí.
V platformy Alawin Casino presadzujeme koncept zodpovedného hraniu implementácie nástrojov akými sú limitov depozitov, strát a gaming relácií. Používatelia majú schopnosťou aktivovať dočasné prestávku či trvalú self-exclusion priamo z vášho z používateľského profilu účtov bez povinnosť kontaktovať podporou.